Errore 13​ Lavatrice Asko – Cause e Soluzioni

Che significa esattamente l’errore 13?

L’errore 13, sulle lavatrici Asko, è tipicamente collegato a guasti di scarico o a malfunzionamenti nella gestione dell’acqua. In parole povere, la macchina segnala che qualcosa non va quando deve drenare o misurare il livello dell’acqua. Può essere una pompa bloccata, un filtro intasato, un tubo piegato o, meno visibile ma non raro, una scheda elettronica che resta in blocco anche dopo che la parte meccanica è stata sistemata.

Ti suona familiare? Molti utenti raccontano storie banali: una monetina rimasta nel filtro, un calzino infilato nella girante o semplicemente un tubo schiacciato dietro la lavatrice. Eppure, anche dopo aver tolto la monetina, a volte il display non smette di segnalare l’errore: ecco dove entra in gioco l’elettronica.

Prima cosa da fare: sicurezza e controlli immediati

Prima di toccare qualsiasi cosa, spegni la lavatrice e stacca la spina. Non è un’esagerazione: lavorare sull’impianto idraulico o sulla pompa con la corrente inserita è pericoloso. Hai staccato? Bene. Porta un asciugamano o una bacinella: è probabile che trovi acqua residua. Apri lo sportello per accedere al filtro di scarico posto generalmente in basso. Qui succede spesso il miracolo: capelli, monete, bottone o piccoli pezzi di stoffa possono bloccare il passaggio. Rimuovi con calma i detriti e verifica la girante della pompa: gira libera? Se noti che la girante è bloccata da un corpo estraneo, prova a liberarla con cautela. A volte basta questo e l’errore sparisce.

Ricordo un caso: una signora mi raccontò che il display aveva segnalato errore e la lavanderia sembrava piena d’acqua. Dopo aver pulito il filtro ha trovato una monetina da due euro incastrata. La lavatrice era di nuovo operativa, ma il messaggio non si cancellava. È stato necessario un semplice reset elettronico per convincere la macchina a lasciarsi alle spalle l’allarme. Piccole soluzioni, grande sollievo.

Controllo del tubo di scarico e della pompa

Se il filtro è pulito e la girante gira, il controllo successivo è il tubo di scarico. Spesso il tubo si piega, si schiaccia dietro la macchina o viene parzialmente ostruito da residui. Un tubo piegato può impedire il giusto deflusso e quindi innescare l’errore 13. Estrailo con delicatezza e ispezionalo visivamente e con le mani: senti o vedi un’ostruzione? Scuoti, soffia o usa un flessibile sottile per liberarlo se serve. Poi verifica la pompa di scarico mentre provi a far partire un programma di scarico o centrifuga: senti la pompa attivarsi? Se la pompa non parte o il rumore è anomalo, potrebbe essere necessario sostituirla.

Non dimenticare il pressostato, ovvero il sensore che misura il livello dell’acqua. Se il pressostato non comunica correttamente con la scheda, la macchina può interpretare una situazione anomala e segnalare l’errore. Controlla i tubicini collegati al pressostato: sono staccati o ostruiti? I collegamenti elettrici sono stabili? A volte la pulizia dei tubicini o un semplice riposizionamento dei connettori risolve il problema.

Quando e come fare il reset: piccoli trucchi che funzionano

Dopo aver risolto eventuali intasamenti, può succedere che l’errore rimanga. Perché? Perché la scheda elettronica può essere rimasta in stato di allarme. Esistono due operazioni semplici che spesso risolvono la situazione: un reset elettrico e uno “Asko” più artigianale.

• Reset elettrico: stacca la spina per un minuto o due e poi riattaccala. Questo consente ai condensatori della scheda di scaricarsi e alla logica di ripartire fresca.
• Metodo “Asko” artigianale: aprire e chiudere lo sportello della lavatrice più volte con la macchina accesa dopo averla collegata. Può sembrare strano, ma su alcuni modelli questo gesto fa sì che la centralina riconosca lo stato della porta e resetti l’errore.

Se dopo questi tentativi l’errore persiste, esiste la procedura di avvio dei programmi Scarico o Centrifuga suggerita nei manuali Asko: questi programmi forzano lo svuotamento dell’acqua e possono aiutare sia a capire se il problema è meccanico, sia a scaricare eventuale acqua rimasta. Procedi sempre con attenzione e tieni a portata di mano asciugamani o una bacinella.

Quando la soluzione fai da te non basta: centrali elettriche e assistenza

Se hai controllato filtro, pompa, tubo e pressostato, hai eseguito il reset e l’errore 13 è ancora lì, è probabile che il problema sia più profondo. La scheda elettronica potrebbe essere guasta o potrebbe essere stato attivato un blocco protettivo interno che richiede intervento tecnico. In questi casi la cosa più prudente è contattare l’assistenza autorizzata. Un tecnico qualificato ha gli strumenti per diagnosticare il comportamento della scheda, misurare tensioni, verificare il corretto dialogo tra pressostato e centralina e, se necessario, sostituire componenti come la pompa o la scheda stessa.

Ti capisco: chiamare il tecnico può sembrare il passo più costoso, ma evita tentativi improvvisati che possono peggiorare la situazione. E poi, sai com’è: a volte la riparazione ha costi moderati e la lavatrice torna come nuova. Altre volte la diagnosi porta a scoprire guasti che conviene davvero affidare a professionisti.

Come prevenire l’errore 13 in futuro

Prevenire è sempre meglio che curare. Controlli semplici e periodici salvano tempo e stress: pulire il filtro di scarico di tanto in tanto, evitare di inserire negli scomparti indumenti con bottoni o piccoli oggetti senza usare una rete salva-lavaggio, posizionare correttamente il tubo di scarico senza pieghe e mantenere i tubicini del pressostato puliti. Un uso attento della lavatrice riduce considerevolmente il rischio che si presenti di nuovo un errore 13.

Un piccolo consiglio pratico: quando devi spostare la lavatrice per pulire dietro o sotto, evita di tirare il tubo di scarico bruscamente. Molte ostruzioni nascono proprio da posizionamenti frettolosi. E se ti capita di trovarti con lo sportello bloccato o acqua che non scende, ricorda che i manuali Asko suggeriscono di usare i programmi Scarico o Centrifuga per svuotare la macchina prima di operare.